目录

              4

．编制依据              4

．编制原则              4

              5

．工程简介              5

．工程特点              6

．施工条件              6

．管理目标              7

．主要工程量              7

              14

、施工部署原则              14

、施工准备              15

、施工平面部署              17

、施工流水段的划分和施工程序              18

、施工进度及工期控制              20

、施工组织              20

              26

、施工测量              26

、土方平整方案              27

、园林喷灌工程              28

、围墙工程              32

．门卫室工程              36

、小院木地板铺装              38

、车行道路、人行道路铺装工程              39

、环境照明工程              42

．绿化工程              44

              52

              63

              64

              68

              72

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编制说明

第一节        1．编制依据

1． 1 ××居住区园林、绿化工程招标文件。

1． 2 城市建设研究设计的《..市..区..居住区一期一区三段园林绿化工程》施工图纸。

1． 3 现场的施工场地条件。

1． 4 国家有关园林绿化工程及建筑、安装工程施工及验收规范。

1．4．1《城市绿化施工及验收规范》

1．4．2《建筑装饰工程施工及验收规范》

1．4．3《城市绿化植树工程施工规范》

1．4．4《电气设备工程施工规范》

1．4．5《给水排水管道工程施工及验收规范》

第一节        2．编制原则

2.1 确保实现安全、质量目标

响应招标文件要求，以设计文件及有关规范为依据，紧密结合现场实际情况，编制技术先进、切实可行、经济合理的施工方案，配备性能优良、配套的施工设备，确保实现安全、质量目标,确保施工安全和质量优良。

2．2 确保工期目标

响应招标文件要求，依据我公司现有的技术水平、施工管理经验和设备配套能力，科学统筹安排施工进度，安排体现合理、高效，施工区段划分做到协调统一，均衡生产，以确保本工程施工总工期。

2．3 现场环保目标

严格按照北京市相关法律、法规，保护环境、文物，争创文明工地。施工中采取周密的有效的环境保护措施，使之对环境破坏最小，占用场地合理，并注意搞好与当地政府及居民之间的协调关系，避免扰民和民扰事件的发生，使本工程成为文明施工的典范。

2．4 施工工艺与施工规范，设计要求相符，并达到完善。

2．5 加强施工管理，降低工程造价。

工程概况

第一节        1．工程简介

本工程为于..市..区..乡，..居住区一期一区三段园林绿化工程园林绿化面积：34084m²，道路及停车场铺装面积8670m² ，工程是由.........有限责任公司投资建设的小区园林绿化工程。工程含以下内容：园林、绿化、铺装、种植、小品、铁艺、给排水管线、园林甬路及照明、弱电管线、管井工程及工程竣工后两年内及时提供为保证种植物正常生长而发生的浇灌、培植、剪草、修剪树木、给植物定时喷药、替换死去及不健康植物等工作。

第一节        2．工程特点

在本工程中，庭院铺装工程、园林小品工程与绿化施工，楼前、楼后区域分散，基层、面层均有不同的作法，外观效果要求高，并与市政外线施工交叉作业，工期紧，任务重。

进场后在较短的时间内完成场地平整工作。积极配合市政外线工程施工，集中力量做好施工准备，不等不靠，创造工作面，抢工期，保质量。

第一节        3．施工条件

3．1 施工现场已具备施工条件，施工用水、用电引出至施工地点。

3．2 工程材料提前落实，石材、木材、铁艺等需提前加工的委托专业厂家加工制作，工程开工后期分批运至现场。

3．3 根据施工进度，施工机械、运输车辆随用随上。

3．4 劳动力依据工程进度平衡调配。

第一节        4．管理目标

4．1 质量目标：优良

4．2 安全目标：事故率为零

4．3 文明施工：达标工地

第一节        5．主要工程量

主要工程量表（一）

主要工程量表（二）

投标人采购材料设备生产商选用表

施工部署

第一节        1、施工部署原则

1. 1 积极响应招标文件中关于质量、工期的要求，合理组织，科学安排。

1． 2 本工程按照先地下后地上、先深后浅、先土建后绿化的原则安排施工。

1． 3 采用先进施工技术和施工设备，严格管理，确保工程质量达到合格标准。

1． 4 施工进度安排合理、高效，施工区段划分科学合理，抓住控制整个工程期的关键项目，严密组织，协调统一，确保工期目标实现。

第一节        2、施工准备

根据本工程任务重、工期紧的特点，施工准备工作必须快速完成，在签定合同后，项目经理部在合同规定的时间内开始现场办公，组织施工队伍立即开始施工准备工作。

2．1 现场准备

2．1．1 根据施工总平面图和施工进度计划，确定临时料场的位置。

2．1．2 在3日内完成临时施工所需水、电的接入与布设工作。

2．1．3 在12日内完成施工场地平衡土方工程，多余土方外弃。在2 天内完成测量工作控制网的测设工作，设置坐标桩及水准基桩。

2．1．4 按有关规定设置消防、保安措施。

2．1．5 按施工计划要求按时完成施工机具的调试工作。

2． 2 技术准备

2．2．1 技术管理

施工前组织技术工程人员及施工人员进行现场勘察，认真审阅施工图纸，做好图纸会审与设计交底工作，编制切实可行的施工组织设计，并对所有参加施工人员进行入场教育，对所有施工人员做好技术交底工作。经公司审批的施工方案，采取“三级制”进行技术交底。即项目技术负责人----工长----作业班组。项目技术负责人向工长进行交底，要求细致全面并要结合具体操作部位、操作要点、注意事项进行交底。

2．2．2 测量、检测、试验系统管理

项目部成立测量班，施工前作好工程交接桩与测量定线工作， 校核久水准点，建立临时水准点，并做好控制桩保护。施工前认真熟悉图纸，编制测量方案，每道工序施工完毕后作好测量复测与记录工作，并作好存档工作。

所有材料、混凝土的试验和土工试验工作委托有资质等级的试验室完成。现场安排有丰富经验的试验员、质量员负责工程的质量检验和材料试验，配备必要的检测、试验仪器，按照工程进度提前作好各原材料的检验和试验。

2．2．3 技术资料管理技术资料严格按照《建筑工程资料管理规程》DBJ01-51-2003 的内容执行。

技术资料随施工进度，由项目总工程师和资料员及时按系统整理、保存，保证完整、准确。技术资料在收集、整理、移交过程中办理交接手续。

单位工程竣工后，由项目总工程师负责编制竣工资料。按合同规定的时间和份数分别组织并移交给建设单位、城建档案馆和单位档案室存档。竣工资料在移交时办理正式移交手续。

2．3 劳动力、机具、材料准备：

a.劳动力组织依据工程流水段,由公司分期分批组织劳动力进场,并进行入场教育.特殊工种按规定必须持证上岗,明确目标任务及施工质量、安全、文明的施工要求。劳动力需用计划表见附表。

b.机具、材料的准备。材料由公司材料部门负责供应，材料来源已初步确定，施工机具为公司自有，现已准备就绪，能保证正常使用。机械使用计划及材料进场计划情况见证表。

第一节        3、施工平面部署

3．1 施工临时用水用电拟由总包临设接至施工地点周边。

3．2 在施工现场设置一定数量的固定工程测量点（ 现场坐标控制点及高程控制点），以保证从地下到地上施工阶段的建筑物定位、标高放线工作的准确。

3．3 生活区平面布置：响应甲方招标文件第29 页2.5.4 的规定, 将生活区布置在施工现场以外。

第一节        4、施工流水段的划分和施工程序

根据本工程的特点，为了保证工期，我们拟在进场后根据现场条件按区域为单位工程进行平行流水作业。本工程依据现场实际情况以137#和143#楼连线为界限，将施工现场划分为两个施工区域：a 区域和b 区域，北侧为a 区，南侧为b 区。两个施工区域同时进行施工。施工顺序大致如下：园路及停车场铺装---门卫室---围墙----绿化种植；主要分项工程的施工程序如下：

4.1 道路、广场铺装工程：

4.2 门卫室工程：

4.3 绿化工程:

4.4 围墙工程:

4.5 园林给排水工程:

4.6 环境照明工程:

第一节        5、施工进度及工期控制

根据标书要求，计划开工日期为合同签订之日起，拟定在2004 年9 月30 日进场（中标后按实际开工日期进行调整），工期55 日历天，预计2004 年11 月23 日竣工。后附施工进度计划表。

第一节        6、施工组织

6．1 施工组织机构

若我公司有幸中标，该工程将列为我公司2004 年度重点工程。针对本标段范围内管线、园林土建工程专业性强、工期短、质量要求高的特点，为按期完成任务，我公司将结合多年积累的大型工程的施工经验，根据工程规模组建高素质、高水平、精明强干的项目经理部。我公司拟选派一名高水平、精明强干的项目经理担任本工程项目经理，同时选派一名具有丰富施工经验的工程师出任项目总工，一名年富力强的市政项目经理担任项目副经理，一名经济师担任项目经营负责人，一名工程师担任技术组负责人，一名工程师担任质量组负责人，共同组成项目部领导层。此外针对本工程组成强有力的专业施工队伍进行施工。施工作业过程中，项目经理部以“分工明确、责任到人”为原则，统一安排，密切协作，优质、安全、快速、高效地完成施工任务。

6．2 项目部主要人员职责项目经理：全面负责本项目的施工组织管理及决定本项目的重大决策及向上级公司汇报。

项目总工：全面负责本项目的施工技术、质量管理工作。

项目副经理：负责协调各单项工程生产问题，对人、材、机进行管理。技术组负责人：对本项目的技术工作进行全面管理。质量组负责人：对本项目的质量工作进行全面管理。

6．3 劳动力的组织与安排根据工程需要，现已组织落实各工种施工人员，负责工程从土建到绿化的全部施工。见劳动力需用计划表。

劳动力需用计划表

机械需用计划表

施工用电量计算表

主要材料进场计划表

主要工程施工方法及技术措施

第一节        1、施工测量

人员配备:因本工程分段施工工作面积大,故项目部配置专业测量人员2 人,测量人员必须持证上岗,且有丰富的工程测量经验.

测量准备:根据设计单位的现场交桩和书面资料,对导线点进行闭合,水准点进行复测,并恢复中线,重点部位设置临时水准点和控制点, 并确保其误差在测量允许范围内;施工期间注意对现场导线点和水准点进行保护,并经常进行校核工作。

1 总平面控制

布设平面坐标、高程控制点，确保建筑物位置准确，满足施工测量的需要。在布设平面坐标、高程控制点之前对移交的平面坐标控制点及高程点要进行复测，发现问题及时解决。做好控制点的移交手续。

平面控制点布设在地基牢固，通视良好和不易破坏的地方，以满足整个工程从开工到竣工的需要。

2 高程控制

高程控制点的布设：高程控制点做在平面控制点的埋石上或现场永久建筑明显处。高程测量方法采用闭合水准测量，测量的闭合差满足国家四等水准测量标准。

将复测成果上报甲方及监理单位审批后进行施工测量。

3 管线工程控制

认真学习图纸，依据设计图提供的定线条件，结合工程施工的需要做到测量所需各项数据的内业搜集、计算、复核工作。

工程开工前测定线路中线，配电箱及照明设备位置，建立临时水准点。

在施工过程中主要对以下工序进行测量控制：沟槽开挖时的上口开挖线、线路中线、及槽底高程、线路铺装过程中的方向及高程。

对测绘部门所交控制桩及高程桩要来回保护，并经常复测，无误后方可使用。

第一节        2、土方平整方案

现场工作面清理，根据施工现场实际情况对施工场区内的多余堆土集中进行清理，绿化铺装工程施工时，需将工作面的石块、瓦砾、混凝土及其它杂物集中清理，运出施工现场，我们已经调查好土源及渣土消纳场所，消纳地点10 公里。土源距施工现场10 公里。现场渣土清运出场后，采用平衡土方进行铺装用地及绿地平整，绿地标高下要保证种植要求。

第一节        3、园林喷灌工程

3．1 给水UPVC 管道施工

UPVC 塑料管道施工工艺：

（1）UPVC 塑料管管沟工程

a. 安全防护：施工期间，应具备充分的安全设备，以保安全。

b. 管沟定线：定线前，应清除管沟经过路线所有的障碍物，按照技术人员的指示，定线放样，经监理人员校验认可后，才可挖土。

c. 管沟挖掘：每次挖掘的长度，应视交通情况、地形及管径大小，由技术人员决定，凡挖至交通关键部位，应放置铁板或木板，板的厚度，以能安全通过车辆行人为准。管沟的挖掘必须按照管线设计线路，正直平整，不得任意偏斜曲折，管线必须弯曲时，其弯曲角度应按照管子每一承口容许弯度进行。一般允许弯度2º以内。

d. 管沟断面：管沟宽度及深度应根据规范规定尺寸挖掘。管沟挖掘，应视土壤情况，作适当斜坡，以防崩塌及发生危险。挖至规定深度发现碎石层、石层或坚硬物时，须加挖深度10cm，按施工说明先换填砂或砂土夯实，然后再放置水管。如遇土质松软的地方，应酌作挡土设施，以防崩塌，沟底须夯实或放置经防腐处理的垫木才可下管。管沟中如有积水，须排除才可放管。直管与其他埋设物交叉或接近时，至少应保持20cm 间距，以利施工。

（2）UPVC 塑料管粘接施工与安装给水管道管径<100 管材采用UPVC 塑料给水管：公称压力1.00Mpa；承插式胶粘剂粘结。

a. 施工时应根据工程情况做出使用UPVC 管及管件的规格、数量的计划，接收后施工单位应负责保管，谨慎运输放置，管材应水平堆放在平整的地面上，疊置时，外悬的端部不宜大于100mm，应避免阳光嚗晒，安装前要熟悉UPVC 管的性能及施工要求。

b. 承插或粘接施工：以冷胶溶接法接合，先以抹布沾清洁剂将接合部位的灰尘、油渍等擦拭干净后，在插管的表面涂上冷胶，以毛刷刷均匀，涂抹冷胶时，依管子的尺寸大小可增减次数，平均涂抹两次，第二次涂抹应在第一次涂抹后快速涂抹上，以免胶合剂干掉。然后将插管缓慢旋转插入承口管内，并擦干净多余的胶合剂，粘接后，根据施工现场的气候条件应放置至接口固化为止。清洁剂和胶合剂应选用国家建委推荐的“超绿”牌产品，其涂抹厚度以每平方厘米０.1 至０．2 克为准,但不可因用量过多而被挤至直管内。2"以下管只在插口涂抹冷胶；大口径管必须先用清洁剂清洁，然后在承口和插口抹胶，胶的涂抹要均匀，粘接时不得带水作业。

c. 直管保护：在直管装接期间，施工单位应防止石块或其他坚硬物落入管沟，以免水管受损伤，凡工作暂停或休息时，一切管口须用塑胶布封口后再遮牢，以防杂物落入管中。直管安装好，末试压前，应将管身部分先行覆盖好，以求保护。

d. 在距阀门井外0.5 米处采用采用过渡件串连两端不同材质的管道，与UPVC 管管端的连接必须采用柔性接头，埋地镀锌钢管及钢制过渡件做防腐处理。

（3）UPVC 管道试压

1. 水压实验：配管系统全部或部分完成后，应作水压试验，其试验压力应为该管路通水后所承受使用压力的1.5 倍, 并保持60 分钟而无渗漏现象为合格。

2. 通水试验：安装各项器具、机器、配管后试验其通水情形。备注：所有给水管均需于完工后交给用户前，用氯溶液消毒八小时以上。消毒用的溶液中有效氯浓度不得低于50mg/1，温度不得高于50°C，所有管线上的阀门和龙头等均需开关数次。消毒后将消毒溶液排放干净并用自来水冲至自来水中的余氯量低于0.2mg/1 时为止。

3. 管路试压与回填

管路试压：试压前直管应冲洗清洁，试压标准规定如下：

a. 将试压管段各配水点封堵，缓慢注水，同时将管内气体排出。

b. 内压试验以管子工作压力的1.5 倍施行水压试验,加压要缓慢升压,升压时间不应小于10min 。

c. 升压到试验压力后，停止加压，稳压1h， 观察接点部位有否漏水现象。

d. 稳压1h 后再补压到规定的试验压力值，10min 内压力降不超过0.05Mpa 为合格，不合格的管件与接头应予换装或试压合格为止，试压后管线内的剩水需排除。

e. 管线试压时不得以蝶阀作止水盲板试压，应打开阀瓣，并在管线末端加设作为临时封口的盲板后试压。

f. 试压完毕后要及时泄压，切断加压设备与管线的连接，保护管线，处理泄漏等缺陷时必须在泻压后进行，不能带压进行。

第一节        4、围墙工程

围墙工程施工工艺：

4．1 基础开挖采用小型挖掘机，在开挖之前沿基础墙放线，挖掘机沿线开挖，并注意开挖深度。

4．2 主体结构包括钢筋砼株及砖墙砌筑。

4．2．1 钢筋砼工程

1．钢筋绑扎、支模绑扎前检查钢筋表面，不得有油渍、漆污和铁锈，钢筋的绑扎严格按照设计图纸的尺寸进行施工，满足钢筋的搭接长度、保护层及钢筋间距并预留出侧墙钢筋，模板采用异型钢模板。支模保证结构尺寸，纵向连接要严密，防止漏浆、支撑要稳固，防止跑模，并留出梯坎。

a.钢筋在施工中必须做到以下工作：到达现场的钢筋必须有出厂质量检验证明书和合格证，经技术质量人员初步检验后方可入场，进入现场的钢筋按照现场平面布置分类码放，并进行标识。现场实验员按照批量取样试验，由中心试验室出具合格证后方可使用。

b.10mm以上的局部弯折钢筋在加工前必须调直，调直采用机械调直。

c.钢筋加工前必须除锈调直，钢筋绑扎时无灰尘、有害锈蚀、松散锈皮、油脂和其它杂物。

d.所有的钢筋的弯折都采用冷弯。

e.加工形成的钢筋必须分类码和，挂牌标识，标明钢筋的型号、规格、数量、使用部位，并设专人看管。

f.钢筋绑扎时，接头要错开，分布筋搭接长度不小于规定长度，绑扎要牢固，形状一致。

g.为保证钢筋保护层厚度，需现场加工与保护层同厚度的水泥砂浆垫层，上面预插绑丝，砂浆垫块标号应高于设计混凝土标号。

h.提前做好预埋件的制作和安装就位工作。

2．混凝土浇筑混凝土灌注前，模板中的泥污及杂物必须清理干净，并将模板润湿，但模板中不得有水。应对模板、钢筋布置及止水带进行检查、修整和验收，经监理、甲方验收后方可浇筑，浇筑混凝土时利用插入式振捣器进行振捣，在振捣时不允许放在钢筋上，并应保证混凝土获得足够的密实度，但亦不得过振，应振到混凝土不再下沉，无显著汽泡上升，顶面平坦一致，并开始浮现水泥浆为止。

A. 本工程所需混凝采用现场搅拌混凝土。

B. 所用水泥、砂、石子按标准、规范做试验，不符合设计规范的原材料严禁使用，水泥采用低碱水泥，避免碱骨料反应。

C. 混凝土振捣遵循“快插慢拔”的原则，振捣点按照梅花状布置。

D. 混凝土浇筑后及时进行养护。

4．2．2 砖墙砌筑

1．砌筑砂浆应按设计配合比拌制均匀，随拌随用。自出料至用完，其允许间歇时间，不应超过1.5h。

2．砌筑用砖必须用水湿润，使其含水率达到10%~15%。

3．砖墙砌筑应注意墙面平整度，允许误差5mm 。

4．横平竖直：砌体的水平灰逢应满足平直度要求，砌筑时应立皮数杆，挂线砌筑。竖向灰缝应垂直对齐，避免错位。

5．砌体灰缝要保持砂浆饱满，水平灰缝和竖直灰缝一般为10mm 不应小于8mm ，也不应大于12mm 。

4．3 围栏工程

1．安装铁艺栏杆的预埋件必须牢固，无松动现象。

2．安装时位置要正确，应提前找位与划线。

3．焊接过程中及时清渣，焊缝表面光滑平整，焊缝美观。加强焊缝应平缓过渡，弧坑应添满。

4．注意成品保护，对已焊接好的骨架栏杆不乱踩乱拆，不粘油污。

5．焊接接头处不得有裂纹，咬边深度、气孔、夹渣的数量和大小，以及接头尺寸偏差应满足规定数值。

4．4 面层装饰

4．4．1 施工准备

4．4．2 面砖粘贴

1． 粘贴面砖使用1：1 聚合物水泥砂浆，水泥强度等级不低于32.5MP，砂子为中细砂。

2． 面砖背面要抹满砂浆，四周刮成斜面，砂浆厚度为5mm 。砖粘贴要牢固。缝宽一般为5 mm， 最宽接缝也不超过10 mm， 接缝要横平竖直，宽窄一致，密实平整。粘完一片砖，随即清扫一片，同时划缝，然后用棉丝将砖面擦拭干净。

4．4．3 修整砖缝

1． 面砖粘完一片后，用白色水泥浆涂满缝隙处，在用棉丝蘸浆擦平接缝。

2． 嵌缝的水泥浆硬化后，要及时清洗砖面。

第一节        5．门卫室工程

施工工艺：

5．1 主体包括钢筋混凝土柱、梁和砌块墙体

5．1．1 钢筋砼施工方法同4.2.1

5．1．2 砌块墙体

1． 砌块应错缝搭接，搭接长度不应小于块高的1/3，也不应小于150mm。搭接长度不足时，在水平灰缝内设2ф4 的钢丝网片。

2． 纵横搭接处，应交错搭砌。

3． 砌块墙体应横平竖直，灰浆饱满，上下两层错缝搭接不少于150 mm， 组砌方法正确，无通缝，转角处和交接处的斜槎通顺、密实。

4． 通过外观检查，砌体墙面清洁，勾缝密实，深浅一致，横缝交接处平整。

5． 预埋件、孔洞位置符合设计要求。

5．2 设备安装包括室内给、排水管道安装

（1） 给水管道为镀锌钢管，采用螺纹连接。管道采用螺纹连接及丝扣连接。通过内外管螺纹把管道和管道以及管道和阀件接在一起。管道内外温度会有一定变化，因此，内外螺纹之间应加油麻、铅油、石棉线、生料带等材料作为填料，以保证街头严密性。

5．3 外墙采用不规则文化石粘贴施工

施工前要对进场材料认真做好验收。浇水湿润后根据平面控制线定出墙面找平层厚度。用20 厚1：2.5 水泥砂浆抹面，内掺防水粉。抹好后刮大杠拍实，用抹子找平。按设计要求分割粘贴面层材料。粘贴前应将面层材料湿润阴干后备用，安装时四角部位同时粘贴牢固，要用橡皮锤轻击砸实砸平，发现空鼓不平要起出返工。施工顺序由下向上逐层粘贴，使用砂浆中按要求掺入粘合胶，分缝均匀直顺，粘贴完成后要将面砖清洁干净并做好浇水养护工作。

第一节        6、小院木地板铺装

（1）施工顺序

（2）施工技术要求

a. 木构件搭接、安装除施工图中规定的剔槽、做锁、螺栓螺丝固定外，其它均为楔接，楔头抹乳胶安装。

b. 木材加工厂供应的木制构件必须是经检验合格的产品，并且有出厂合格证明，对进场的木制构件型号、数量、加工质量全面进行检查（包括逢子大小、接缝平整度、几何尺寸及平整度等）。

c.木制构件的安装依据图纸尺寸核实后进行安装，安装前先弹线找规矩，做好准备工作后，先安装样板，经鉴定符合要求后，再全面安装。

第一节        7、车行道路、人行道路铺装工程

根据招标文件、施工图纸要求，园区内地面铺装做法为两种：1、人行路铺装，2、车行路及停车位铺装。

7．1 施工工艺流程

7．2 平整路床（素土夯实）

人行路施工部位采用铪蛤蟆夯夯实。车行路部位采用压路机碾压，压实系数大于0.93，环刀取样。

7．3 灰土垫层

在素土垫层完成的情况下，做灰土垫层，做灰土垫层时要根据图纸要求，拌制灰土比例，并且控制好高程分层铺设。根据人行及车行部位不同分别采用压路机及蛙式打夯机进行压实，并取样送验。要求：铺设灰土拌和料分层随铺随夯，不得隔日夯实，亦不得雨淋。每层铺设厚度亦为100 mm，夯实密度最底值符合设计要求，夯实后的表面应平整，经晾干方可进行下一道工序施工。

7．4 垫层混凝土

浇筑前后对模板、标高进行预检，合格后可浇筑。应先对素土夯实的地面浇水湿润，混凝土按配合比和工艺要求浇筑，24 小时后要浇水养护。

7．5 铺装面层

7．5．1 铺装部位应在垫层砼浇筑完毕达到作业要求的强度后方可进行施工。

7．5．2 铺装前要对进场材料认真做好验收工作，浇水湿润后根据标高控制线定出地面找平层厚度。用1：3 干硬性水泥砂浆铺好后刮大杠拍实，用抹子找平。

7．5．3 按设计要求分割铺装面层材料。铺装前应将面层材料湿润阴干后备用，在铺好的干硬性水泥砂浆上试铺，合格后翻起，在水泥砂浆上浇一层素水泥浆，然后正式铺装。

7．5．4 安装时四角同时下落，用橡皮锤轻击砸实砸平，发现空鼓不平要起出返工。铺装后要清洗干净并做好浇水养护工作。

7．5．5 在水泥砂浆结合层上铺砌时，缝隙宽度不宜大于5 mm。在铺砌过程中用1：2 水泥砂浆填塞。

7．6 路缘石工程

路缘石铺砌应在路面基层灰土全部碾压成活后进行。路缘石基础结构为底层素土夯实，3：7 灰土垫层，30厚1：3水泥砂浆找平，C15砼垫层浇筑，石碾压或级配碎石，上部安装路缘石。

7．6．1 施工前选用路牙的标准

长度允许误差±5mm， 宽度及允许误差±2mm， 掉角塌边长度不大于20 mm，外露面边棱完整，表面颜色一致，无蜂窝、露石、脱皮、裂缝等现象。

7．6．2 测量放线直线段每隔10 m 钉一铁钎，并用经纬仪调整，以求直顺，弯道部位1 米1 钉用钢尺找出半径，反复校核，以求圆滑。高程根据设计测设在铁钎上，挂小线固定。

7．6．3 安砌

安砌前预制好一批10mm 厚的木板，用于控制缝宽，确保缝宽一致，为工程竣工后美观创造条件。挂线后，把路牙沿基础一侧依次排好，在刨好的槽内铺约2cm 厚1：3水泥砂浆，按放线位置安路牙，用橡胶锤敲打稳固，顶面平整，缝宽均匀，线条直顺，再在路牙内外浇筑三角混凝土，背后用素土土夯实。

7．6．4 勾缝机刨石水泥路牙高程复核后用M10 水泥砂浆勾缝。

7．6．5 路牙检验标准如下

第一节        8、环境照明工程

8.1施工工艺流程

8．2 沟槽开挖

本工程采用人工开槽的施工方法。开槽宽度符合设计要求并能满足施工作业宽度。开槽过程中，如遇地下管线或构筑物，及时采取措施进行保护。槽底应平整、夯实，进行自检后，报现场监理工程师验收，再进行电缆敷设工序。当沟槽地基土质不好时，要对原土进行夯实或进行3：7 灰土处理， 使其达到设计强度。沟槽堆土高度不得超过1.5m，距槽边距离不少于1m，不得占地下各种设施井盖。

8．3 电缆敷设

a. 按已确定配电箱位置，电缆敷设采用铠装直埋方式过路处需穿钢管保护。并根据现场情况加电缆井和电缆直埋标志桩。

b. 电缆直埋深度不小于0.8m，电缆与相邻部分的净距应符合有关规范要求。

c. 电缆埋深---0.8m 穿越车行路时，需穿≥80 镀锌钢套管加以保护。

d. 电缆施工放线时，需经有关专业校验后，方可施工。E. 电缆的施工放线，应根据现场的实际情况适当调整电缆井和电缆直埋位置需与绿化专业施工紧密配合。灯与灯之间距离小于5 m 时，需采用非铠装电缆穿钢管埋地敷设。

e. 铺设ф80 镀锌钢管管道所用材料的材质、规格和断面的组合必须符合设计的规定。两根钢管应分别旋入管箍长度的1/3 以上，两端管口应锉成坡边。钢管在铺设前进行技术处理，保证管口光滑无棱。管箍用ф89x4mm 镀锌钢套管焊接，钢套管长300mm。钢管连接处用冷底子油涂刷防腐。

f. 电缆引入的位置尺寸应符合设计规定。

8．4 灯具安装

灯具的安装需专业人员与供货单位共同确定灯具结构后方可施工。灯具订货前，设计人员需向厂家进行技术交底。每个庭院灯具需加熔断器一只以保护，照明二次回路需加自动与手动转换开关。

8．5 施工要求及接地保护

施工作业要求：

1．导线规格材质必须符合设计要求和国家标准规定。

2.照明线路的绝缘电阻值不小于0.5mΩ，动力线路的绝缘电阴值小于1mΩ。

第一节        9．绿化工程

9．1 确定施工程序：

如工程复杂，不能完全按上述程序施工，应注意前后工程项目不互相影响。

绿化种植与园林土建、水电、道路发生施工冲突时，绿化应在园林土建、地下管线、道路等主体工程完成后进行。

9．2 绿化种植施工措施

9．2．1 植物材料的选用：根据设计图纸的要求，按照树种、品种、数量、规格进行选苗， 所有苗木要求无病虫害，无机械损伤，根系发达，生长茁壮。

常绿树要求树形丰满、不偏冠、不烧膛；花灌木要求多年生，有多个枝条；宿根花卉要求根系发达，幼芽饱满；播种用的草花、地被植物种子均应注明品种、产地、生产单位、采收年份、纯净度及发芽率，不携带病虫害。

苗木挖掘、包装应符合现行行业标准《城市绿化和园林绿化用植物材料---木本苗》GJ/T34--91 的规定。由于是非季节栽植掘苗应符合下列要求：

落叶乔木，土球直径为苗木胸径的8---10 倍。

落叶灌木，土球直径为苗木胸径的1/3 左右。

常绿乔木，土球直径为苗木胸径的7---10 倍，所有苗木应在圃地灌水渗透后起苗,保持土球完整不散。起苗后种植前，应注意保鲜，花苗不得萎蔫。

9．2．2 种植前土壤处理

园林植物种植必须的最低土层厚度（cm） 应符合下表的规定，如达不到要求，种植前进行换土

绿地应按设计要求构筑地形。对草坪种植地、花卉种植地、播种地应施足基肥，翻耕25~30cm， 搂平耙细，去除杂物，对耙平的土地浇一次透水，让其充分沉降后再耙平，使平整和坡度达到设计要求。

9．2．3 种植穴、槽的挖掘

9．2．3．1 种植穴、槽挖掘前，向有关单位了解地下管线和隐蔽物埋设情况。

9．2．3．2 种植穴、槽的定点放线应符合下列规定：定点放线应符合设计图纸要求，位置必须准确，标记明显；种植穴定点时应标明中心点位置，种植槽应标明边线；定点标志应标明树种名称、规格；行道树定点遇有障碍物影响株距时，在不影响景观效果的情况下，进行适当调整。

9．2．3．3 挖种植穴、槽的大小，应根据苗木跟系、土球直径和土壤情况而定，穴、槽必须垂直下挖，上口下底相等。

9．2．3．4 在土层干燥地区应于种植前浸穴。

9．2．3．5 挖穴、槽后，应施入腐熟的有机肥作为基肥。

9．2．4 苗木的运输和假植

9．2．4．1 苗木运输量应根据种植量确定，遵照“随掘、随运、随载、随灌水”的原则，减少树根在空气中暴露的时间。苗木运输时应覆盖，可适当喷水保持根系湿润，并防止磨损树干。

9．2．4．2 苗木在装卸车时做到轻卸轻放，不损伤苗木、不造成散球。

9．2．4．3 起吊带土球苗木时应用绳网兜土球吊起，不得用绳索缚捆根颈起吊。

9．2．4．4 带土球小型花灌木，运至施工现场后，应紧密排码整齐，当日不能种植时，应喷水保持土球、枝叶湿润。

9．2．5 苗木种植前的修剪

9．2．5．1 种植前应进行苗木根系修剪，将劈裂根、病虫根、过长根剪除，并对树冠进行适当整修。

9．2．5．2 乔木修剪应符合下列规定：具明显主干的高大落叶乔木（如银杏），要保持原有树形，注意保护主干顶芽，可适当疏枝，对保留的主侧枝进行短截。无明显主干、枝条茂密的落叶乔木（如红花刺槐、栾树等），疏枝、短截保持原树形。

常绿针叶树剪去病虫枝、枯死枝及下垂枝。

用作行道树的乔木，定干高度大于2.8 米。

9．2．5．3 灌木修剪应符合下列规定：

散点栽植的花灌木，或疏枝或短截。用作绿篱的花灌木，在种植后按设计要求整行修剪，如金叶女贞、红叶小檗等。

9．2．5．4 苗木修剪质量应符合下列规定：剪口应平滑，不得劈裂，剪口距芽1cm 以上，稍斜向背芽的一面。

9．2．6 苗木种植

9．2．6．1 种植质量要求

种植应按设计图纸要求核对苗木品种、规格及种植位置。种植带土球树木时，不易腐烂的包装物必须拆除。种植时，根系要舒展，填土应分层踏实，种植深度与原种植线一致，行列树事先载好“标杆树”。

9．2．6．2 种植规程要求：树木置之种植穴前，应先检查种植穴大小及深度，不符合根系要求时，要修正种植穴。

带土球树木必须踏实穴底土层，而后置入种植穴，填土踏实。绿篱成块种植或群植时，应由中心向外顺序退植。坡式种植时由上向下种植。

9．2．7 浇水及支撑固定种植后应在略大于种植穴直径的周围，筑成高10~15cm 的灌水土堰，堰应筑实不得漏水。坡地可采用鱼鳞式穴种植。

新植苗木应在当日浇透水一遍，种植后连灌三次水，以后根据需要定期灌水。浇水时应防止因流水过急冲刷裸露根系或冲毁围堰，造成跑漏水；浇水后出现土壤沉陷致使树木倾斜时，要及时扶正、培土，绑扎固定；三遍水渗透后，应及时用围堰土封树穴，再筑堰时，不得损伤根系。

遇干旱天气时，应增加浇水次数。遇热风季节，应对新发芽放叶的树冠喷雾，宜在上午10 时前和下午15 时后进行。

9．2．8 草坪、花卉种植

9．2．8．1 草坪种植的适宜季节此项工程草坪种植采用铺植草卷的方法

9．2．8．2 花卉用苗选用经过1~2 次移植，根系发育良好的植株。各类花卉种植时，宜在晴朗天气，春秋季节最高气温25ºC 以下时可全天种植，当气温高于25ºC 时，应避开中午高温时间。

花苗种植时，种植深度宜为原种植深度，不得损伤茎叶，并保持根系完整。球茎花卉种植深度为球茎的1~2 倍。块根、块茎、根茎类覆土3cm。

花卉种植后，应及时浇水，并保持植株清洁。

9．3 非季节性种植施工措施

9．3．1 常绿树移植

9．3．1．1 春季移树季节将树苗带土球掘好，四周培土固定，有条件时立即入坑定植。

9．3．1．2 如事先没有掘苗条件，可按雨季正常季节移植常绿树的方法，进行掘苗运栽，掘苗土球规格可适当加大。注意：苗木新梢发生、发展旺盛期不宜掘苗。

9．3．1．3 移植时做好一切必要的准备工作，缩短施工期限，随掘、随运、随栽、随灌水，环环紧扣，栽后及时连续灌水并经常对叶面喷水。

9．3．2 落叶树移植

9．3．2．1 掘苗：对于工程选定的苗木，可于早春树木休眠期间预先将苗木带土球掘好，土球规格可参考同等干径粗度的常绿树，或稍大一些，用草绳蒲包包扎紧密或装筐，对低矮的花灌木、花卉可装筐或上盆。

9．3．2．2 做假土球：对已掘好的裸根苗，人工造土球，称作“假坨”。将事先准备好的蒲包平铺于坑内，将树根放置蒲包内，保持根系舒展，添入细土分层夯实，夯实时不可砸伤树根，添土至地面后修整成椭圆形，用草绳在树干基部封口，然后将假坨挖出，捆草绳打包，装筐。

9．3．2．3 装筐：筐、箱要紧密结实，大小较土球直径、高度都要大出20---30cm。装筐前先在筐底垫土，然后将土坨放于筐的正中，添土夯实，筐沿留出10cm 高，沿边培土，拍实做灌水堰。

9．3．2．4 断根修剪：对于没有装筐条件的落叶乔木、花灌木，在早春树木休眠期间，按照设计要求的树形进行树冠及断根处理，断根部分不超过全部根系的1/3，由此起到控制苗木长势，便于非季节移植成活的目的。

9．3．2．5 修剪：为保持树势均衡，除装筐时进行稍重于正常栽植期的修剪外，假植期间还应经常修剪，以疏枝为主，严格控制徒长枝，及时去蘖，入秋后则应经常摘心，以充实下部枝条。

9．3．2．6 排水防涝：雨季期间事先挖好排水沟，随时注意排除积水。

9．3．2．7 装运栽植：一旦施工现场具备了施工条件，则应及时定植，注意抓紧时间，环环紧扣。栽前一段时间内，应将培土扒开，停止灌水，风干土球表面，以利吊运。栽植时，凡能取出的包装物，尽量取出，及时填土夯实，并加强养护。

质量目标及保证措施

为切实搞好工程质量，我公司将从以下几个方面做好工程质量保证工作。

1． 质量目标：达到《城市园林绿化工程施工及验收规范》规定的优良等级

2． 各项工程工序验收鉴定面100%，验收合格率100%，优质率≥90%，杜绝质量事故发生。我公司承诺按照施工设计图纸、国家及北京市有关规定及各行业有关规范、规程及标准按工序验收，接受北京市工程质量检查部门和工程监理单位的检查。

3． 质量保证体系

3．1 健全的质量保证体系是实现创优良质量目标的组织保证。建立以项目经理为首的质量保证组织机构，在项目经理领导下编制质量岗位责任制，贯彻执行质量终身制。

3．2 项目部设专职质量检查及测量、试验人员，负责施工过程中的质量检查和试验工作，施工小队负责各工序的自检及交接检。

3．3 质量保证体系内部执行三检制，即自检、互检、交接检制度。三检合格由检验员报请监理工程师验收。确认本道工序合格后，方可进行下道工序的施工，工序检验程序流程图附后。

4、项目部人员的质量管理职责

4． 1 项目经理对所承包工程的质量负全部责任，满足合同规定的各项要求，执行公司《质量手册》及《程序文件》，主持落实本项目质量计划、施工组织设计或施工方案，明确各部门人员质量职责分工。负责对建设单位、监理的联系，负责分包管理工作，主持工程竣工及保修期工作，组织工程质量的检查、评定、整改活动，指导有关人员做好增减概预算工作。按照IS09002 标准做好全过程的管理工作，参加公司组织的管理评审，负责贯彻管理评审和内审的改进措施。

4．2 项目副经理负责协助项目经理组织施工生产，负责执行公司《质量手册》及《程序文件》， 负责工程总体部署和总体计划的管理，合理组织生产，满足施工生产中所需工、料、机的提供，满足合同要求，争创优良和文明安全工地。主持施工进行中的总体过程控制和服务期工作。主持本项目部质量体系的建立和顺利运行，在项目经理领导下贯彻公司质量方针和质量目标，督促、协调各部门行使其各自的质量职能。参加公司组织的内部质量审核工作。

负责施工过程中的文明施工和安全管理工作。

4．3 项目总工程师

对工程技术管理和工程质量负全面技术领导责任。负责组织实施质量计划，监督施工现场各类人员履行其质量职责。负责组织编制本工程项目质量计划及分部、分项工程的实施方案和补充方案； 报公司技质部审核批准，协助项目经理落实质量措施及项目质量目标，协助项目经理对工程质量进行管理和控制。组织贯彻公司有关技术管理的规定、技术规程、规范、质量标准。

组织对不合格品的评审和质量事故的处置，制定纠正措施和预防措施。

4．4 项目部施工员质量职责

负责本工程项目的过程控制，负责施工过程的各项管理工作，在项目副经理领导下，合理组织施工，确保施工条件、施工质量和施工进度。

负责在施工组织设计及施工方案中进度计划的编制，负责完成工程量的统计报表工作。负责制定工、料、机的进、出场计划及调配工作，随时调整施工进度计划，对施工实行动态管理。参与本项目的竣工验收和服务期工作，达到建设单位满意，赢得顾客信任。

负责根据施工组织设计及施工方案、图纸、设计要求对施工班组进行技术、质量交底，下达技术交底单，并指导施工班组执行，检查施工班组执行情况，对违反操作规程的予以纠正，负责填写重要的或特殊的工程部位施工记录，并对其可行性和执行结果负责。

4．5 项目部技术员质量职责

对本项目部的技术管理工作负责。在主任工程师的指导下编制质量计划、施工组织设计和分部工程施工方案。负责贯彻执行有关技术管理的规程、规范、标准，行使对在施工过程的质量监督职能；负责办理设计变更和洽商工作，落实变更内容；同时负责本项目业务范围内的技术文件及资料整理、保管工作，保证本岗位编制、保管的各种技术文件、资料的质量；负责项目部的质量体系文件和与有关的文件资料、质量记录的收发、传阅、借阅、更改、标识、登记、复制、存档、保管工作。具体操作可按公司程序文件《文件与资料控制程序》执行。参与不合格品评审和质量事故的处置，参与制定纠正措施和预防措施。

4．6 项目部质检员质量职责负责领导项目部试验员做好进场材料的取样、送检和现场试验工作，做记录并保存。负责在施工工程的评定和施工过程的监督、检验、试验的记录和标识工作，对工序过程质量负责，保证不合格品不转入下道工序；当工序、部位质量需经监理人员验收时，负责及时约请监理人员复核；对不符合要求的施工作业，行使警告、整改、停工职权，并发放不合格通知单。参与不合格品评审和质量事故的处置，参与制定纠正措施和预防措施。保存本项目部的原始质量评定记录。

4．7 项目部材料员质量职责

负责进场（入库）材料物资验证工作，及时与试验员对进场物资进行检验、标识、登记、保管、维护和定额发料工作，保证不合格原材料不进入现场。负责依据合格分供方名册，根据采购物资的质量，考核分供方；保存质量证明文件。同时要经常深入工地，负责材料使用和保管情况，防止材料、半成品的损坏变质。负责收集整理采购资料，向分供方提供完整的采购文件。

4．8 项目部测量员质量职责

负责本工程定位和工程测量工作的具体实施；及时约请测量监理工程复核；完成测量内业资料的编制，保存测量记录。

4．9 项目部计量员质量职责

计量员要正确使用、保养并保管计量器具，编制计量器具送检计划，按时送检计量器具，做好计量器具的标识和记录工作。负责计量器具登记、年检、校准、标识，记录工作，并做好台帐登记记录。

4．10 项目部机械员质量职责负责设备台帐登记管理，编制设备采购和租赁计划：负责对设备进行合理使用、保养、维修、检验、标识、记录工作。负责根据生产需要合理安排设备，保证生产设备满足施工生产的需要。对进入现场的机械设备进行鉴定，同时保证设备操作人员具有上岗证书，负责协助安全员订立安全协议。

4．11 班组长质量职责

负责班组质量教育，组织执行“三检制”，保证不合格不出班组， 对所交付检验的产品质量负责，并负责落实纠正和预防措施。

4．12 施工生产工人质量职责

严格按照工艺规程、施工技术交底单的要求进行操作，并对操作的结果负责，严格执行“三检制中的自检工作”，确保本工序交付的产品合格。

5． 质量保证体系的建立和运行为了充分使质量管理贯穿于施工的全过程，我们将严格按公司IS09002 质量保证体系运行，用高标准、严要求来提高整个工程的质量，使质量保证体系能够充分有效的运行。作为施工单位，我们将把工程质量始终放在第一位，要求每一道工序，每一个部位都必须是上道工序为下道工序提供精品，把质量责任分解到各个岗位，各个环节，做到凡事有人负责，凡事有人监督检查，注重全方位、全过程的质量动态管理，以保证施工的高质量，为顾客提供100%的合格品。

5．1 质量保证体系的建立根据我们自身的实力，我们将组成严格的质量保证体系控制网， 对各个施工环节进行质量监督检查，使整个工程质量得到有效的控制。

5．2 质保体系运行的各项管理制度

（1） 图纸会审制度接到正式施工图纸后，要尽快熟悉图纸，弄清设计意图、工程特点和施工中可能出现的关键问题，认真做好图纸的自审工作。在图纸会审过程中提出的问题及其解决的方法，由专人负责做好详细的记录，在设计交底会上提出，并认真填写图纸会审记录。

（2） 施工组织设计管理制度单位工程施工组织设计由项目主任工程师组织有关人员编制并审核，然后报公司相关部门进行会签。施工组织设计完成后由项目主任工程师组织对施工管理人员进行交底并严格贯彻执行。公司对施工组织设计的执行情况进行及时检查，按月进行。施工过程中如要对施组内容进行修改，必须由审批人同意后方能改动，否则必须按原文执行。

（3） 施工技术资料的管理项目经理部将配备一名资料员，严格按照市政工程施工技术资料管理规定来进行技术资料的收集和整理。在收集和整理过程中，要完整、真实、准确、数据齐全无差错，记录及时、字迹清楚并与施工同步。项目总工程师负责技术资料的审核。

（4） 技术交底制度单位工程开工之前，由项目部主任工程师就施工图纸和施工组织设计向参加施工的全体管理人员进行交底。每个分项工程施工前施工员要以书面形式向施工班组做详细的施工技术交底。重要分项工程、特殊部位施工前，主任工程师要写出书面技术交底。

（5） 各级质量检验制度在施工过程中，我们要对整个工程按有关规定进行工序检验，分项工程质量检验，分部工程质量检验和竣工验收。公司技质部每月对工程进行一次检查，以验证施工工艺及质量是否符合图纸、规范标准的要求。质量控制工作目的是防止从生产到服务的所有阶段中出现不合格产品。使本工程在施工前、施工中、施工后始终处于受控状态，以工作质量来保证工程质量。

1） 采购产品的分供方要进行评价和选择，确保采购的产品符合要求。本工程需采购的产品包括管材、石材、木制构件等，对厂家的供货质量、能力和业绩需进行评审和选择，建立合格供货商档案。

2） 为防止不合格品非预期使用和不合格工序的转序，消除造成工程质量隐含的不合格因素，要对全过程进行控制、检查和试验。过程控制要做如下工作：编制可行的施工组织设计、施工计划，还要编制特殊工序、部位的施工技术措施和管理办法、作业指导书。进货检验和试验要确保未经检验和验证合格的产品不能投入使用。所有进入现场的资源均执行三证制，即供应厂家的资审合格证、出厂证、质量检验证。混凝土制品预购件实行首件验收制，未经首件验收的产品不准投入使用。多厂家供应的相同产品要进行标识，发现不符合规定要求时找厂家进行更换。

3)施工过程检验和试验目的是防止不合格工序转序，消除工程隐含的不合格项。隐蔽工程部位均须进行隐检验收。验收合格后方可进行下道工序的施工。办理有监理工程师、设计、施工三方面签认的质量记录后，方可进行下道工序。

4)加强工程内部质量管理、自觉接受监理工程师监督，每道工序都要执行三检制。在白检合格的基础上才能提请监理工程师复验。

5)不合格产品要全部退场，程序评审为不合格的产品，不准作让步接受，也不能转序只能返工。确保整个工程各部位质量全部达到合格标准。

6)施工中要经常进行质量检查，查出的不合格因素要进行分析，提出纠正和预防措施，防止问题的再次发生。把潜在的不合格因素消灭在萌芽状态中。

工程质量控制流程

质量检查组织机构框图

工序检验程序流程

施工进度安排及工期保证措施

1． 现场建立强有力的领导班子项目经理部包括项目经理统管全局，对工程质量、进度、成本负全责：项目副经理一人负责协助项目经理组织施工生产，负责工程总体部署和总体计划的管理，合理组织生产，满足施工生产中所需工、料、机的提供，满足合同要求，争创优良和文明安全工地；项目部总工程师一人，支持本项目部质量体系的建立和顺利运行，在项目经理领导下贯彻项目部质量目标；项目部内设技质组、工程组、物资设备组、合同组、财务组、办公室等五部门一室分管各自工作；项目部下设土建作业队、绿化作业队及综合施工队等专业施工队。

2． 施工指导思想和计划安排的说明本工程的总体指导思想为：把握关键工序和关键部位、专业施工、发挥机械优势、各个击破、平行安排，确保建设单位招标文件的工期、质量要求得到满足。本工程交叉施工多。协调难度大，在计划安排上总体把握，防止影响工期。

3． 施工人员的保证合理而科学的组织劳动力，是保证工程顺利进行的重要因素之一， 我单位有充沛的各类工程管理和作业人员，最高峰投入约162 人，能够保证该工程任何阶段的用工安排。劳动力用量计划详见附表。

4． 施工机械保证本工程拟投入大、中施工机械10多台，性能、状态均良好。机械设备需要量计划详见附表。

5．主要材料保证

我单位具备完善的材料管理体系，各种材料的供应单位均采用监督部门审定的，经建设单位、监理认可的合格分供方厂家，并和各专业供应厂家有密切联系。本工程需要的各类石材、木制构件、水泥、苗木等均能满足本工程的需要，并保证供给。

6．施工进度计划见附表。

工程验收后服务措施

我公司有完备的服务体系，公司建立了一整套完备的服务制度。

我公司成立了专门的售后服务管理部门，每个项目工程竣工验收后由专人进行负责管理。每个项目工程至少配备两名主管工程师进行日常管理。一名土建工程师，主管土建工程方面的技术指导，一名绿化工程师，主管苗木的养护管理工作。

1．公司建立了定期回访维修制度。

1)工程交付建设单位后，公司在六个月后进行第一次工程质量回访，一年后进行第二次工程质量回访，以后每年进行一次回访，征询使用单位意见。

2)工程质量回访后，凡属于施工时造成的质量问题，由公司负责维修，不留隐患，一切费用由公司负责。不属于工程质量问题，而建设方要求维修的，公司派出专业工程师协助维修。

2．制定具体服务措施

工程验收后，苗木的养护是关键问题。绿化工程是“三分种，七分养”，为此公司制定了详细养护措施。

（1）人员配备上施工验收后成立专业管理养护队伍，按照园林绿地一级管护标准进行养护管理。一是养护：即根据不同园林植物的生长特性和观赏要求，采取如浇水、施肥、修剪、病虫害防治、冬季防寒、中耕除草等园艺技术措施；二是管理：即看管、巡查、维护、保洁等园务性工作。

（2）机械配置上公司配备专业的养护机械进行日常的剪草、疏枝、打药工工作。

（3）具体养护措施：

根据植物生长的特定规律，制定每年不同时期的养护管理工作：

（1）冬季阶段：

a. 整形修剪：各种树木除常绿树和一些不宜冬剪的树木，应在休眠期作一次整形修剪。

b. 防治病虫害：用挖虫蛹、刮树皮等方法消灭各种越冬虫源。

c. 积肥：利用冬闲时间积肥。

d. 积雪：雪后积雪可增加土壤水分，对安全越冬和次年生长大有益处，但不可堆放施过盐水的雪。

e维护巡查：加强树木的看管，减少人为破坏。

f检修机械：把一年内养护管理工作所需用的机械、车辆、工具检修、保养完备，以便来年使用。

2)早春阶段：

a灌水：北京地区春季干旱多风沙，蒸发量很大，而树木发芽需大量水分，因而要在土壤解冻后及时大量灌水，以满足树木生长需要。

b施肥：于冬、春两季陆续轮流给树木施用有机肥，以改善土壤的营养条件，保证树木生长需要。

c病虫害防治：不同植物采取不同的防治方法。

d修剪：在冬剪的基础上复剪，并适时进行剥芽、去蘖。

e拆除防寒物：不宜过早，防止倒春寒。

f维护巡查

3)春夏阶段

a灌水

b病虫害防治

c施肥：根据需要追施氮素肥料，可以根灌，也可以叶面喷施，叶面喷施可以结合除虫打药同时进行，时间以早晨和傍晚为宜。

d修剪：以剥芽、去蘖为主，春季开花树木在花后修剪。可对绿篱、色块、草坪进行当年第一次修剪。除草：成片绿地应在雨季前将野草除净。

4)雨季阶段

a病虫害防治

b中耕除草

c施肥：除氮肥外，根据需要追施磷、钾肥。

d排水防涝

e修剪：雨季前将过于高大的树冠疏枝、短截，可增强抗风能力，对绿篱、色块、草坪进行修剪。

f扶直：汛期对发生倒歪倾斜的大树及时扶正，必要时设支撑。

g补植常绿树

5) 秋冬阶段

a灌冻水：落水后至土壤封冻前灌足水，灌水后及时封高堰。

b防寒：不耐寒树种，冬季采取不同措施防寒，以保安全越冬。

c.施底肥：落叶后、封冻前有机肥作底肥，可穴施、环施、放射状沟施。

d.病虫害防治

e.补植缺株：以耐寒树种为主。

f.维护巡查

文明安全施工措施

1． 文明施工措施

1． 1 施工现场生活区大门口处树立一图四板一牌， 在施工用地边界线设置正规的标志护栏，必要时将施工现场围挡，封闭施工。

1． 2 施工现场保证排水畅通，严格保护好施工范围内地上、地下各种已有设施，并设置明显标志，以防止破坏性事故发生。

1． 3 竣工前清运施工现场的废弃物料，平整场地，恢复原有路面、绿地、排水设施和地面构筑物，做到活完、料净、场地清

1． 4 施工中施工人员坚持文明操作，严禁野蛮施工。力争便民、利民、不扰民。

1． 5 施工材料按规定码放整齐，施工现场设专人洒水，使现场不起尘，尽量防止大气污染。

2． 安全生产措施

2．1 安全管理制度

2．1．1 工地建立以项目经理为首的安全保证体系。

2．1．2 加强安全生产教育，提高职工安全意识，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，建立健全安全组织体系和安全生产责任制，

制定行之有效的安全技术措施。认真学习和贯彻上级颁布的安全施工文件、规范、操作规程和规章制度。参加施工安全考核，合格者上岗。

2．1．3 工地设专人负责现场的安全防护监督检查工作，做到工地勤检查、勤监督，发现问题及时处理。将隐患消灭在萌芽状态中，杜绝任何工作事故的发生，实现工地现场安全达标。

2．1．4 认真执行安全管理综合检查制度，分施工项目和作业内容进行全面的检查，并留有检查记录。要依据安全管理奖惩办法奖安惩患。

2．1．5 工地及生活区设立醒目的安全标志和标牌。

2．1．6 施工人员配置符合标准齐全的劳动防护用品，杜绝违章指挥，违章作业等现象。

2．1．7 施工机械设专人指挥。各种机械车辆专人使用，加强机具设备检验保养，并作详细记录，不准带病作业。外租机械要签定《安全协议书》，明确规定租赁双方的安全责任。

2．1．8 各种专用机械，必须有可靠的防护装置，由操作者专门负责。

2．1．9 电器操作人员必须持证上岗。

2．1．10 生活区备用足够的消防器材。

2．2 临时用电安全管理制度

2．2．1 现场实行二级配电系统，各分配电线箱处应做重复接地，其接地电阻必须符合规定。配电线路采用五芯橡套线，其截面积应由总用电量计算得来。

2．2．2 手持电动工具、电器设备

2．2．3 需持证人员负责使用、保养，其他人员不准动用。

2．2．4 使用时要配带齐全安全有效的防护用品。

2．2．5 使用绝缘良好的手持电动工具，每月应对其绝缘性能进行摇测。

2．2．6 电器设备外壳作好接地保护，实行两级漏电控制，一机一闸制。

2．3 配电箱、开关箱：

2．3．1 牢固、防雨、防尘、距地60cm，有明显警示牌。

2．3．2 统一编号，箱门上锁，停用断电。

2．3．3 开关箱内的插座、熔断器及保护装置安装符合规定。

2．4 电工每日应认真填写值班记录、检查记录、维修记录、摇测记录等各项记录和表格。

3． 治安保卫措施

3．1 各施工队伍人员底数及各队的职工“三证”是否齐全，无证人员立即退场，并对施工队负责人进行处罚。

3．2 加强对职工的政治思想教育，在施工现场内严禁赌博酗酒，传播淫秽物品和打架斗殴。

3．3 现场保卫值班人员必须佩戴袖标上岗，门卫及值班人员按规定做好值班记录。

3．4 易燃易爆物品有专库，专人负责管理，进出料记录明确。

3．5 门卫、值班人员不得睡觉喝酒，不得随意离开岗位。

3．6 进入工地的材料，门卫值班人员必须进行登记，注明材料规格、品种、数量、车的种类和车号。

施工安全保证体系

环境保护管理措施

施工现场采取积极宣传、组织学习等多种形式进行环保宣传教育活动，不断提高职工的环保意识和法制观念，健全工地环境保护系统。坚持定期环境保护检查工作。

1． 环境保护目标

项目部设环境保护小组，负责对现场进行管理，确保施工现场“不扬尘、无污染、低噪音”。

2． 防大气污染措施

2．1 施工现场周边设置硬质围挡；主要道路要硬化并保持清洁；垃圾渣土要及时清运；施工土方要覆盖； 工地出口要设置冲洗设施；运输车辆驶出现场要将车辆和槽帮冲洗干净；水泥、石灰等可能产生扬尘污染的建材必须在库房存放或严密遮盖；严禁凌空抛洒垃圾、渣土；工程施工中合理分段，减少土方开挖面积和存留时间；施工现场设专人清理、洒水，使现场不起尘;4 级以上的大风天气，停止土方施工，以降低风尘扬沙，控制扬尘污染。

2．2 水泥和其它易飞扬的细颗料散体材料严密遮盖。运输时要对车辆料斗上部进行严密覆盖，防止遗撒、飞扬，卸运时采取有效措施，以减少扬尘。

2．3 运土车出场外对车轮进行清理，防止粘滞泥土。

2．4 现场炉灶使用清洁燃料。

2．5 对现场暂存的土方采用密目网严密覆盖。

3．防污染措施

3．1 工地设流动油车负责供给施工机械加油。防止漏油滲入地下。

3．2 施工渣土及废物及时清运，禁止乱堆乱放。

4．防噪声污染措施

4．1 施工中尽量减少夜间使用强噪音机械（如空压机、发电机、搅拌机等）。

4．2 施工中，尤其是夜间施工，应减少人为噪音。

5． 环境卫生管理

5．1 炊事员办理健康证和进行卫生知识培训，制定卫生达标措施。

5．2 办公区、生活区、厕所卫生轮流值日清理，做到保持清洁卫生。

5．3 保证现场排水设施通畅。生活污水必须暗排放，生活垃圾采用封闭式管理。

5．4 施工生活区干净整齐，布置美观，统一着装，床单、被罩统一；施工、生活区围挡定人定期清洗。

5．5 每间房屋居住人员不得超过15 人，且床铺每人面积不得少于2m²， 床铺横向距大于30cm。

5．6 工地严禁使用一次性餐具及超薄塑料袋，对上述材料要分检集中处理，并消除“白色污染”

环境保护保证体系

成本节约措施

1．坚强材料管理，落实管理责任制，确保降低工程成本。

2．砖运至砌筑地点码放整齐，砂和其它散料随用随清，不留料底。

3．施工现场实施用料计划、按计划跟踪上料，使材料不积压，减少退料，同时做到料具合理使用。

4．施工现场节约用水、用电、消灭长流水和长明灯。

5．合理安排施工进度和劳动力计划，提高施工机械化水平，降低人工费。

6．严格控制工程质量，加强半成品及成品保护，减少不必要的返工。

7．加强管理，杜绝安全事故。

8．合理使用施工机械，减少进出厂费和调转费用。

成品保护措施

1．将成品保护工作纳入施工队工作成果的考核范围，因保护不当引起的返工，不予验工计价，予以罚款处理。

2．施工区域内禁止闲杂人员、社会车辆入场，防止人为破坏情况发生。

3．专业队伍进场施工时，派专人负责指挥，让其了解现场情况，避免破坏成型结构。

4．施工前应熟悉图纸，如发现结构位置冲突，提前制定变更方案，并征得有关部门认可，防止后道工序破坏工序成果。

5．对所有人员进行成品保护教育，制定成品保证责任制，划分责任区。

6．施工管理人员要加强监督和检查，如有问题及时解决。

7．施工管理人员要合理安排工序，各工种减少交叉作业，杜绝各工种相互损坏。

8．对于一些重要部位要提前作好防护工作，避免发生损坏。

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