业户满意率统计表_secret

 

业户满意率统计表

 

单位:(盖章)                                年        第        次                            填表日期:

总户数

 

实发数

 

实发率

 

回收数

 

回收率

 

平  均

满意率

 

序  号

服务项目

总体评价

意见与建议:

满意率

不满意率

非管理原因造成的不满意率

1

楼管

%

%

%

 

2

保安

%

%

%

 

3

车管

%

%

%

 

4

清洁

%

%

%

 

5

绿化

%

%

%

 

6

维修

%

%

%

 

7

社区服务

%

%

%

 

备注

注意:在填写意见与建议栏时,每项意见或建议后面请加上括弧,并填上例数,如:1XXXXXX(五例)

填表人:                                                            管理处主任: